Una parte esencial para el funcionamiento de cualquier empresa es la gestión de calidad. Por medio de este proceso es que una organización puede asegurar, ofrecer y valorar sus servicios, logística, opciones de postventa y, por supuesto, sus productos.
Sin embargo, cuando una empresa adquiere mercancías al extranjero en ocasiones comete el error de dejar toda la responsabilidad en manos del fabricante. Sin el apoyo de una importadora china, esto puede traer graves consecuencias.
A raíz de esto, diversas personas asumen que comprarle a un país lejano conlleva obtener mercancía defectuosa o de mala calidad. Esto, en particular, genera una idea equivocada de China, país aún asociado con productos deficientes.
Es importante recordar que, al día de hoy, China se ha posicionado como un fabricante de productos de alta calidad, con tecnología de punta y con una gran atención en el detalle. Si los artículos adquiridos no cumplen con las expectativas de calidad, generalmente es porque no se tuvo una asesoría adecuada durante el proceso de adquisición.
Es por eso que, en esta ocasión, te hablaremos sobre la importancia del control de calidad en las importaciones hechas desde China y cómo puedes beneficiarte de ello junto al apoyo de una importadora aduanal.
Control de calidad
Donde no hay supervisión no hay control, y sin control no será posible sostener la calidad. Este es un principio fundamental; se necesita hacer inspecciones de mercancías desde su origen.
Es decir, es preciso tener un control verificado de los productos desde su creación. Esto es lo que una comercializadora buscará al hacer acuerdos con fabricantes chinos.
Las inspecciones de control de calidad permiten detectar las causas de los defectos, limitaciones funcionales, errores en los requisitos de diseño, así como el verdadero nivel de calidad de los productos, o incluso inconvenientes en la cantidad de fabricación.
Con el apoyo de una comercializadora aduanal podrás comprobar que la mercancía china se esté produciendo de manera correcta, y que la fábrica de China realmente está haciendo la mercancía que deseas comprar.
Al aplicar un control de calidad evitarás desagradables sorpresas una vez que los productos lleguen a su destino o podrás actuar a tiempo para corregir cualquier problema.
Las ventajas de contar con un servicio de control de calidad son:
- Garantizar la conformidad de la mercancía con el pedido realizado.
- Contar con la asistencia para la comprobación de la calidad de los productos.
- Facilitar la inspección de mercancías con el despacho de aduanas.
- Contar con un intermediario para la comunicación con el proveedor chino.
- Anticiparse a posibles inconvenientes.
Aclarada su importancia, veamos ahora cuáles son los tipos de inspecciones.
Tipos de inspección de mercancías
Ahora bien, son dos los principales tipos de inspecciones de calidad que pueden establecerse en un fabricante chino. Es importante conocer en qué consisten cada uno de ellos y de qué forma tales inspecciones te beneficiarán a ti y a tu comercio. Veamos más a detalle.
Inspecciones obligatorias
Se trata de inspecciones realizadas por cuenta propia del fabricante. Son solicitadas por su país, en este caso, China, y con ellas se controla la calidad de los productos, a la par de que se verifican sus precios. Esto último permite hacer una clasificación arancelaria para cualquier mercancía destinada a la exportación.
En China, el objetivo de estas inspecciones es llevar un control que posibilite emitir certificaciones obligatorias para el país asiático. La más popular de éstas es la Certificación Obligatoria China, conocida como CCC (por sus siglas en inglés China Compulsory Certification).
La CCC es un requisito exigido por China para ciertos artículos. Con tal certificado, se garantiza el uso, comercialización, venta, importación y distribución de los productos.
Esta certificación entró en vigor en mayo de 2022 y es obligatoria en 137 tipos de productos organizados en 21 categorías, principalmente artículos electrónicos, tecnologías de la información y componentes de autos.
Es importante aclarar que es ilegal la comercialización de este tipo de productos sin su debida certificación; todo exportador chino debe cumplir y presentar su respectiva CCC; esto será un factor importante que buscará una comercializadora al momento de hacer tratos con un fabricante chino.
Inspecciones voluntarias
Este tipo de inspecciones son clave en una importación. Si bien es verdad que las revisiones obligatorias aportan ya una garantía de calidad, son las voluntarias las que más se ajustarán a tus especificaciones.
Hay que considerar que en las inspecciones obligatorias se cumplen con estándares chinos, pero puede que estos no cuadren del todo con los del lugar donde se venderán los productos, es decir, con tu ciudad donde está tu empresa.
Las inspecciones voluntarias tienen por objetivo comprobar que el proveedor está fabricando el producto encargado tal y como se desea comprar, garantizando así que las mercancías llegarán acorde a nuestras especificaciones.
En estos casos, las entidades de control se preocupan por verificar el cumplimiento de las diferentes normativas vigentes referidas a etiquetado y marcado, garantizando que las mercancías están hechas conforme con las especificaciones de los contratos.
Asimismo, con estas inspecciones existe la garantía de que los productos adquiridos cumplirán con los estándares de calidad de tu país, por lo que podrás comercializarlos sin mayor problema.
Como pudiste ver, el control de calidad es un proceso indispensable para la fabricación y venta de productos. Por parte de China, sus empresas se encargan de cumplir con rigurosos controles de calidad; además, tú puedes solicitar inspecciones voluntarias para que haya una mayor certeza de la mercancía que comprarás.
Aliarte junto a una importadora china será tu mejor opción, ella mantendrá el contacto con la empresa china y especificará con claridad cuáles son las características de los productos que tú deseas que cumplan con el control de calidad.
Si te gustó este artículo, te invitamos a visitar nuestro blog, donde encontrarás más escritos bastante informativos sobre los procesos de exportación de las empresas chinas, así como las diversas labores de una importadora aduanal.
